一、系统特点
1.全面导入ISO9000管理模式

　 本系统在设计时结合物业管理的行业特点，全面贯彻ISO9000思想，将物业管理公司的各项工作内容严格按照符合ISO9000标准要求的工作程序来设计，并产生相应的质量记录，实行规范、有序的现代化小区管理体系。

2.强大的收费管理功能

　　收费管理是本系统的核心功能，按照“用户单元（房间）、收费、凭证”三种会计科目分类的财务软件设计思想，与中国财务软件协会提供的接口标准良好衔接，加上支持灵活收款方式、收费自定义等功能的实现，颇得用户好评。

3.强大的系统集成功能

　　系统可以提供远程抄表、银行划款、财务软件接口及智能化工程和其他软硬件产品的接口。

4.方便灵活的自定义功能

　　系统提供灵活的用户个性化定义功能，包括收费项目、收费标准、计算公式、统计报表、数据过滤条件、滞纳金计算、金额收取或分项收取、预收款冲销费用项目、分摊方式自定义等等。

5.系统拓展功能

　　系统采用先进的开发平台与开发工具，根据物业公司要求与管理需要，可以顺利过渡到网上物业管理及数字化社区管理。
　

　

1．资料管理：管理区资料、房产资料、客户资料、移交验收、房产大中修；
2．财务管理：收费管理、费用录入、票据管理、欠款催收、票据管理、收据查询、支出管理、工资管理；
3．日常工作：设备管理、保安管理、停车场管理、环卫管理、社区文化、物料管理、有偿服务、二次装修、客户投诉、固定资产、消防管理、报修管理；
4．租赁管理：租赁定价、租赁登记、图文查询、退租管理、租赁提醒、租赁报表；
5．行政办公：员工档案、资料文档、备忘录；
6．统计报表：房产报表、客户报表、财务报表、综合报表。

　

　

　

　

1.资料管理

　 （1）房源管理：使用项目-大楼-房间三级对物业管理公司所管辖的房源进行集中管理与维护，并详细记录移交验收资料与房产大中修维修记录。
　 （2）客户管理：提供了以房间为单位，对业主、住户、租户的全面管理，详细记录住户入住资料，房间户主、成员档案、租户及租赁信息。并具有强大的客户信息查询、管理功能。
　 （3）房屋移交验收：记录房屋移交验收的情况。
　 （4）房产大中修：房屋维修记录与维修基金使用情况。

2.收费管理

　 （1）收费管理设计强大灵活，采用自定义收费项目、自定义收费标准、自定义计算公式等 ，使程序具有极大的通用性。
　
　 （2）收据的查询、打印快速便捷，采用可见的收据显示模式，符合收费习惯，收据随时可查，并可直接打印收据。

　 （3）系统将根据收费设置自动生成每月住户应缴纳的费用，并可方便的随时查询住户每月缴纳的各项费用明细。实用灵活的缴款通知单设计，令物业管理公司的工作更加轻松便捷。

　　系统将实时生成统计报表，房间资料、客户资料，客户缴费等各项详细资料随时可查，并可自定义筛选字段打印所需报表，报表准确详实，一目了然。

3.日常工作

　　（1）设备管理：记录小区的设备运行情况，如电梯、发电机等，设备分为项目设备、大楼设备、套户设备，可记录设备保养、运行、维修和巡查记录。
　　（2）保安管理：管理小区保安资料，记录保安档案、工作检查情况、训练考核情况，排班、巡逻、交接班记录、治安案件、重大事件等的记录。
　　（3）车辆管理：对停车场内的车辆类型、车号、车主、停车卡号、停车费等资料进行登记。
　　（4）环卫管理：记录小区绿化植物、清洁情况、环卫设施、环卫事件。
　　（5）社区文化：记录社区文化活动，以及关系单位，联系人和联系记录。
　　（6）物料管理：物料管理是一个独立部分，它包括了仓库、物料明细、建帐、采购、退货、领料入库、退库以及相关的统计报表。
　　（7）有偿服务：记录进行有偿服务情况，包括服务申请、派工、领料、完工验收、金额结算和回访记录。
　　（8）二次装修：记录客户二次装修审批、办证、收费、验收、退费等情况。
　　（9）客户投诉：记录客户的投诉、投诉处理情况和住户违章记录等。
　　（10）固定资产：记录物业管理公司的固定资产使用、修理、报废情况。
　　（11）消防管理：对小区消防区域、事件、器材、演习的记录
　　（12）报修管理：对客户报修情况进行登记：下图为报修时的维修单图样。

4.租赁管理

　　对物业公司出租的房屋和客户进行管理，包括租赁定价、租赁登记、图文查询、退租管理、租赁提醒、来电来访登记、租赁报表。
　 （1）租赁定价：对租赁的房屋进行定价。
　 （2）租赁登记：对租赁信息进行登记和维护。
　 （3）图文查询：以图文结合的方式展示房产租赁情况。
　 （4）退租管理：对退租的客户做登记。
　 （5）租赁提醒：对租赁和租金到期客户进行提醒。
　 （6）来电来访：登记来电来访情况。可进行新增、删除和修改等操作。
　 （7）租赁报表：对租赁信息进行查询统计。包括应收租金一览表、租金台帐、待租房源表、来电来访登记表。

5.行政办公

　 （1）员工档案：可管理公司员工资料、入职信息、职务变迁、培训记录、考核等资料信息。
　 （2）资料文档：用于保存公司合同，文件，表单表格等资料，支持WORD、POWERPOINT及EXCEL等格式。
　 （3）备忘录：是个人办公小帮手，可以将个人日程安排、工作计划、工作日志录入，系统将根据设定的时间自动提醒待办事宜。
运行环境要求

　

　

服务器端:  PENTIUM  500以上，4G硬盘 128兆以上内存。

客户端:    CELERON  500以上，2G硬盘 64兆以上内存。

服务器端:  建议使用专业服务器。

客户端:    PENTIUM III  800 以上，10G硬盘 128兆以上内存。

　

服务端:    WINDOWS NT 4.0, WINDOWS 2000及更高版本。

客户端:    WINDOWS 9X /2000及更高版本。